Call Center kompakt

Hier sehen Sie auf einen Blick, was unser Call Center-Fachbereich bietet.

Mit folgenden Dienstleistungen

• Arbeitnehmerüberlassung
• Personalvermittlung
• Prozessmanagement und -optimierung
• Outsourcing
• On-site-Management

unterstützen wir insbesondere die Branchen

• Telekommunikation
• Softwarehersteller

mit

• Call Center Agents (m/w), auch mit IHK-Zertifikat
• Fremdsprachenkorrespondenten (m/w)
• Kaufleute (m/w) aus diversen kfm. Berufen
• Mitarbeiter aus Berufen mit Kundenkontakten (m/w), z. B. Arzthelfer/innen, ReNo-Fachangestellte, Gastronomie-Angestellte
• Telefonisten (m/w)
• Quereinsteiger (m/w), die die geforderten fachlichen und persönlichen Voraussetzungen erfüllen

die u.a. folgende Aufgaben übernehmen

• Kundenberatung, Kundenbetreuung (Outbound)
• Servicehotlines national, international (Inbound)
• Kundenrückgewinnung, Neukundengewinnung
• Bestellannahmen
• Reklamationsbearbeitung
• Infodienste bzgl. Reparaturständen von Geräten
• allg. Hilfe bei der EDV Software/Hardware
• Markt- und Meinungsforschung