Mitarbeiter Serviceannahme (m/w/d)

Bei TIMEPARTNER hältst du die Fäden im Büro zusammen – koordinierst Abläufe, unterstützt dein Team und sorgst dafür, dass der Alltag strukturiert bleibt.

Im Kundenservice zählt nicht nur die richtige Antwort, sondern vor allem das richtige Timing, klare Kommunikation und ein strukturierter Ablauf. Als Mitarbeiter Serviceannahme (m/w/d), Kundenservice-Sachbearbeiter (m/w/d) oder Service-Innendienstmitarbeiter (m/w/d) in Hannover bist du die verbindende Stelle zwischen Kundenanliegen, internen Abläufen und lösungsorientierter Umsetzung. Du sorgst dafür, dass aus Anfragen nachvollziehbare Prozesse werden und jeder Vorgang zuverlässig bearbeitet wird.

• Kundenanfragen nimmst du entgegen und bearbeitest sie lösungsorientiert im täglichen Servicegeschäft
• Termine und interne Abläufe koordinierst du zwischen Kunden und zuständigen Fachbereichen
• Kundendaten, Vorgänge und Serviceinformationen pflegst du sorgfältig in den Systemen
• Du unterstützt bei der Klärung von Rückfragen zu Leistungen, Prozessen und Abläufen
• Administrative Tätigkeiten im Kundenservice übernimmst du eigenständig und zuverlässig

Das suchen wir

Du behältst auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick und gehst strukturiert an deine Aufgaben heran.

• Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Grundlage
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und digitalen Systemen gehört für dich dazu
• Du kommunizierst freundlich, klar und serviceorientiert
• Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet dich aus

Das bieten wir

Hier erwartet dich ein Rahmen, der Leistung anerkennt, Entwicklung ermöglicht und dir Sicherheit im Alltag gibt.

• Faire Vergütung ab 21,97 € pro Stunde als klare und verlässliche Anerkennung deiner Arbeit im Kundenservice
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche finanzielle Unterstützung im Jahresverlauf
• Geregelte Arbeitszeiten schaffen dir Planbarkeit und eine stabile Tagesstruktur
• Strukturierte Einarbeitung sorgt dafür, dass du schnell Sicherheit in deinen Aufgaben gewinnst
• Moderne Arbeitsplätze, digitale Prozesse und ein kollegiales Team erleichtern dir den Arbeitsalltag und fördern Zusammenarbeit

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Nicht das, wonach du suchst? Kein Problem! In unserer Jobbörse findest du eine große Auswahl an aktuellen Stellenangeboten – da ist bestimmt etwas Passendes für dich dabei.
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