IT-Supporter 1st- und 2nd Level Support (m/w/d)

Rastatt | büroarbeit

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Vollzeit IT und IT-Dienstleistungen 3.500,00 - 4.500,00 € / Monat

TIMEPARTNER - the way it works!

Als einer der Top 5 Personaldienstleister Deutschlands, welcher auch überregional agiert, bietet TIMEPARTNER weit mehr als nur Planungssicherheit.

Sie haben Lust auf Veränderungen und abwechslungsreiche Aufgaben?

Dann haben wir den passenden Job für Sie! Wir suchen einen

IT-Supporter 1st- und 2nd Level Support (m/w/d) für ein renommiertes und stetig wachsendes Unternehmen aus der Pharmaindustrie in Rastatt.

Werden Sie Teil von TIMEPARTNER und bewerben Sie sich noch heute!

Vorteile, die wir bieten

  • Einen Vollzeit-Job (40 Std. / Woche) in einem hochmotivierten Umfeld
  • Arbeitsort: Rastatt
  • Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz auf einem großzügigen Campus in Rastatt, Baden-Württemberg – am besten schon morgen
  • Flache Hierarchien in dynamischen, wertschätzenden Teams
  • Umfassende Einarbeitung und Kollegen, die offen sind für Deine Fragen und gerne ihr Wissen mit Dir teilen
  • Ein freundschaftliches Klima, in dem man sich wohlfühlt und Spaß an der Arbeit hat
  • Eine offene Kultur, in der Du Deine eigenen Ideen einbringen und verwirklichen kannst
  • Attraktive Arbeitgeberleistungen und Mitarbeitervergünstigungen

Ihr Aufgabenbereich

  • Client Support durch Annahme von Störungsmeldungen und weitergehende Analyse von Fehlersituationen
  • Im Bedarfsfall Weiterleitung und Nachverfolgung von Störungen an einen Systemadministrator
  • Durchführung von Einweisungen für neue Kolleg:innen
  • Anlage und Pflege der Benutzerkonten bei Ein- und Austritt sowie Positionswechseln
  • Installation, Updateverwaltung sowie Verantwortung für den Betrieb aller Workstations, Peripheriegeräte und IP-Telefone samt Zubehör
  • Verantwortung für die Vergabe von Berechtigungen und Kontrolle von Datensicherungen
  • Verwaltung des Ticketsystems (Zuordnung und Priorisierung der Tickets)
  • Erstellung und Pflege von IT-Dokumentation sowie einer internen „Knowledge Base“
  • Mitarbeit in spannenden IT-Projekten, z.B. Einführung eines neuen ERP Systems oder die IT-gestützte Optimierung der operativen Geschäftsprozesse

Ihre Qualifikationen

  • Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im Umgang mit einem Helpdesk-System
  • Begeisterung für ein komplexes technisches Aufgabengebiet
  • Erfahrungen mit Windows Serversystemen / Active Directory sind von Vorteil
  • Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise, analytisches Denken sowie Teamgeist und gute kommunikative Fähigkeiten
  • Leidenschaft für Deinen Job, Begeisterungsfähigkeit und die Gabe, sich in die Bedürfnisse und Erwartungen der Anwender hineindenken zu können.

Kontakt

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Nutzen Sie Ihre Chance bei TIMEPARTNER!

Über TIMEPARTNER

TIMEPARTNER ist einer der erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands. Wir bieten unseren Bewerbern interessante Jobs, eine attraktive Bezahlung und Karriereperspektiven. Wir suchen regional und überregional engagierte und interessierte Mitarbeiter für namhafte Unternehmen.

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Martin Bula
Kaiserstraße 28
76437 Rastatt

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