Kundenberater B2B (m/w/d)

TimePartner ist einer der erfolgreichsten Personaldienstleister in Deutschland. Wir suchen engagierte und motivierte Mitarbeiter für Einsätze bei namhaften Unternehmen aus der Region.

Wir bieten Ihnen interessante Jobs, eine attraktive Bezahlung, kompetente Beratung und stehen bei Fragen immer zur Verfügung.

Aktuell suchen wir mehrere Kundenberater im B2B Bereich für den Vertriebsinnendienst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und mit der Option nach 6 monatiger Probezeit ins Kundenunternehmen übernommen zu werden.

Vorteile, die wir bieten

• Ein langfristiges Arbeitsverhältnis
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Tariflohn nach IGZ-DGB-Tarif
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Eine umfassende Einarbeitung
• Ein hervorragendes Arbeitsklima
• Vertrauen in Deine Fähigkeiten
• Unterstützung für Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Flexible Arbeitszeit in Abstimmung mit Deinem Team
• Kollegen auf Augenhöhe und per Du
• Ein breites Erfahrungsfeld mit Gestaltungsspielraum

Ihr Aufgabenbereich

• Telefonische Kundenberatung in Bestell-, Vertrags- und anderen Fragen
• Kundenkonten verwalten und aktualisieren, bzw. Stammdaten in unserem CRM (Salesforce) und weiteren internen Systemen
• Beschwerdemanagement
• Hilfestellung und Betreuung der Kartennutzer, Partner und Kunden im Reklamationsfall
• Mitarbeit an Projekten zur Prozessoptimierung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Enge Zusammenarbeit mit interen Abteilungen und externen Dienstleistern

Ihre Qualifikationen

• Freundliches und professionelles Telefonverhalten
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Spaß am Umgang mit Kunden sowie freundliches und souveränes Auftreten
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit CRM Systemen (z.B. Salesforce)
• Spaß an einer telefonischen Supportfunktion
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen und stehen Ihnen gerne bei Fragen von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr zur Verfügung.

Näheres über TIMEPARTNER und weitere Jobs finden Sie unter: www.timepartner.com

Wir freuen uns auf ein Kennenlernen!