First Level Support (m/w/d)

Hamburg | büroarbeit

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Vollzeit IT und IT-Dienstleistungen

TIMEPARTNER ist ein moderner und erfolgreicher Personaldienstleister in Deutschland. Wir überzeugen durch interessante Jobs, eine attraktive Bezahlung und Karriereperspektiven. Wir suchen engagierte und interessierte Mitarbeiter für ein namhaftes Unternehmen aus der Region.

Für unseren Kunden aus dem Bereich Luxus Schreibgeräte suchen wir einen IT Level 1 Support (m/w/d) für den Helpdesk.

Vorteile, die wir bieten

  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Startprämie von 150€ bei Vertragsunterschrift
  • HVV-ProfiTicket oder Fahrtkostenzuschuss
  • langfristige Einsätze bei renommierten Kundenunternehmen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Ihr Aufgabenbereich

  • Annahme und Klassifizierung der eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen in deutscher und englischer Sprache
  • Selbstständige Analyse und Bearbeitung (L1) der Anfragen, sowie Dokumentation in unserem Ticketsystem - ServiceNow
  • Persönliche Betreuung unserer internen Kunden am Standort Hamburg, sowie via E-Mail und Telefon aus dem europäischen Raum
  • Installation und Administration unserer Clientsysteme

Ihre Qualifikationen im First Level Support

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrungen
  • Du brennst für IT-Themen und Netzwerkinfrastrukturen
  • Begriffe wie "ping§, "AD Objekt" und "VPN" sind dir nicht fremd
  • Du bist ein Serviceorientierter Teamplayer
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
  • Communication in english is no problem for you

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen und stehen Ihnen gerne bei Fragen von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr telefonisch unter +49 40 5480692-10 zur Verfügung.

Näheres über TIMEPARTNER und weitere Jobs finden Sie unter: www.timepartner.com

Wir freuen uns auf ein Kennenlernen!

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Kontakt

Katja Brunhöver
Große Bergstraße 247
22767 Hamburg

+49 40 5480692 0 bewerbung.hamburg-altona@timepartner.com Rückrufservice

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