Assistenz Firmenkundenbetreuung (m/w/d)

Frankfurt
Vollzeit
OFFICE | HighProfessionals

OFFICE | HighProfessionals ist der Spezialist für den kaufmännischen Bereich innerhalb der TimePartner Gruppe.

Wir konzentrieren uns ausschließlich auf die Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen: Finance/Accounting, Financial Services/Banking, Office, Sales/Marketing und Human Resources. Dabei arbeiten wir im Auftrag von renommierten, namhaften Unternehmen aus verschiedenen Branchen, von mittelständischen Unternehmen bis hin zu Großkonzernen.


Unser Auftraggeber ist die Bank für Großunternehmen in Deutschland und deutsche Unternehmen mit Geschäftstätigkeiten in Frankreich. Sie bietet dezentralisiert direkte innovative Lösungen für den Kunden an und legt großen Wert auf Kundennähe. 

Für unseren Auftraggeber suchen wir einen Assistenten der Firmenkundenbetreuung (m/w/d) zur direkten Vermittlung. 

Ihre Aufgaben
  • Ausführung von admininstrativen Aufgaben sowie Verwaltung des Middle-Office, 
  • Kontoeröffnungen
  • elektronische Kundenakten anlegen
  • Verwaltung des Kundenstamms und der Kundendatenbank
  • Suche der erforderlichen Kundendaten im Informationssystem
  • Bearbeitung der kundenbezogenen Daten, Bereitstellung der Informationen für Firmenkundenbetreuer und Analysten
  • Überprüfung der Kundenakten auf Vollständigkeit und ggf. Vervollständigung
  • Überprüfung der Einhaltung der interenen und externen Termine für zugesagte Unterlagen bzw. Angebote und internes nachfassen
  • Einhaltung der geltenden Richtlinien und Arbeitsanweisungen, der Geheimhaltugnspflicht und der Datenschutzgesetze 
  • Vertragsvorbereitung und -betreuung im Electronic Banking 
  • Mitwirkung bei der Erstellung von Kreditverträgen und der Sicherheitenverwaltung
  • Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
  • Mitwirken bei der Realisierung von kommerziellen Aufgaben wie z.b. Auswertung und Aktualisierung von Dateien, Ausarbeitung von Angeboten für Standard- und sich wiederholende Kundenanfragen
  • Effizientes Bearbeiten des Tagesgeschäfts
  • Überprüfung der Kundenlegitimiation
  • Indentifikation von fragwürdigem Verhalten und Einleitung des geeigneten Überprüfungsverfahrens
  • Sicherstellung der Erfüllung aller administrativen Compliancekriterien
  • Kundenempfang
  • Aufnahme der telefon Anrufe, rechtzeitige Weitergabe der Informationen an die richtige Person
  • Kundenanfrage und Kundenreklamationen entgegennehmen, dem richtigen Ansprechpartner zuordnen und weitergeben
  • Übernahme der Vertriebsadministration und der Klärung von technischen/administrativen Aspekten der Kundenbeziehung direkt mit den relevanten Abteilungen vom Kunden, Teilnahme an den Vertriebskampagnen und Akquisitionstage im Rahmen der mit der Filialleitung abgestimmten Tätigkeiten
  • Gewährleistung der Erreichbarkeit der Firmenkundenbetreuer und Filialleiter, auch wenn sie unterwegs sind
  • Organisations der Videokonferenzen und der gruppeninternen Termine anlässlich von Dienstreisen
  • Die Bearbeitung der Reisekostenabrechnung und Einkäufe des Bürobedarfs für die Filiale

Ihr Profil
  • Abgeschlossenes Betriebswirtschaftsstudium oder Abitur und Bankkaufmännische Ausbildung
  • Gute EDV-Kenntnisse als Anwender von Excel, Word, idealerweise von PowerPoint
  • Buchhalterische oder rechtliche Kenntnisse sind von Vorteil
  • Gute Englisch und Französischkenntnisse

Es gibt viele Gründe, die für TimePartner sprechen. Unter anderem bieten wir Ihnen die Vorzüge eines Großunternehmens, welches seine regionalen Wurzeln pflegt.

WEITERE VORTEILE DIE FÜR UNS SPRECHEN
  • unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei unserem Auftraggeber
  • renommierte Kundenunternehmen
  • individuelle Betreuung
  • Persönliche Betreuung

 

Wir freuen uns auf Sie!

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