Sachbearbeiter - Customer Service (m/w/d)

München
Vollzeit
OFFICE | HighProfessionals

OFFICE | HighProfessionals ist Spezialist für High Professionals und den gehoben kaufmännischen Bereich. Wir konzentrieren uns ausschliesslich auf die Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen: Finance/Accounting, Financial Services/Banking, Office, Sales/Marketing und Human Resources. Dabei arbeiten wir im Auftrag von renommierten, namhaften Unternehmen aus verschiedenen Branchen, vom mittelständischen Unternehmen bis hin zu Großkonzernen.

Für ein international agierendes Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Sachbearbeiter - Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben
  • Auftragsannahme per Telefon, E-Mail oder Fax mit anschließender Erfassung im ERP‑System
  • Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit
  • Kundenbetreuung und -beratung zu bspw. Produktverfügbarkeiten
  • Ersterfassung eingehender Reklamationen
  • Bedarfsgerechte Unterstützung der anderen Customer Service Teams
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Durchführung weiterer administrativer Bürotätigkeiten

Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS-Office 
  • Professioneller Umgang mit Reklamationen und ein sicheres Auftreten 
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
  • Selbständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

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#61206
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