IT Support Spezialist (m/w/d)

Leipzig
Teilzeit
TimePartner gehört zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland

TimePartner ist ein erfolgreicher Personaldienstleister und in ganz Deutschland ansässig. Am Standort Leipzig suchen wir motivierte und engagierte Mitarbeiter, die Lust auf interessante Jobs bei namhaften Unternehmen aus der Region haben.

Wir bieten Ihnen einen spannenden Job mit attraktiver Bezahlung, guter Karriereperspektive und Übernahmeoption.

Ihre Aufgaben
  • Erbringen von Wartungs- und Entstörungsarbeiten: Diagnose, Eingrenzung und Behebung von Störungen an komplexen Kommunikationssystemen (Router und Switche in Verbindung mit TK-Anlagen), vorwiegend per Remote-Zugriff
  • Erkennen von Zusammenhängen zwischen Störungsmeldungen und Einbeziehen der Eskalationsstufe
  • Sicherstellen des technischen Supports für Servicetechniker
  • Vorinstallation von Clients in Zusammenarbeit mit dem Außendienst/Kunden
  • Bereitstellen von Informationen, Dokumenten und Software-Updates
  • Durchführen von Lizenzierungen und Einweisung in Prozesse
  • Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungsmeldungen und Kundenaufträgen
  • In-die-Wege-leiten von Servicetechnikereinsätzen und Erteilen von Störungstauschaufträgen
  • Durchführen von einfachen Protokollanalysen
  • Erkennen und Beheben von Softwareproblemen in Zusammenarbeit mit dem Hersteller

Ihr Profil
  • Abgeschlossenes technisches Studium (Informatik o.Ä.) bzw. technische Ausbildung (Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker o.Ä.) oder Erfahrungen in vergleichbaren Tätigkeiten
  • IT-Know-how mit grundlegenden Netzwerkkenntnissen
  • Kenntnisse von Kommunikationssystemen wie Router, Access Points, Switche und optional TK-Anlagen
  • Gute Windows-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen
  • Kontaktfreudigkeit und Spaß im Umgang mit Kunden und Kollegen
  • Gute zwischenmenschliche Kommunikation und Wertschätzung
  • Hohe Eigenmotivation, Flexibilität, Engagement und Teamfähigkeit

Es gibt viele Gründe, die für TimePartner sprechen. Unter anderem bieten wir Ihnen die Vorzüge eines Großunternehmens, welches seine regionalen Wurzeln pflegt.

Weitere Vorteile die für uns sprechen
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • übertarifliche Entlohnungsmöglichkeiten (iGZ Tarif)
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • individuelle Betreuung
  • Persönliche Betreuung

Seien Sie Ihrer Zeit voraus und zögern Sie nicht länger. Bewerben Sie sich noch heute.

Wir freuen uns auf Sie!

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