Kundendiensttechniker (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten Kundendiensttechniker (m/w/d) für unser Team. Deine Hauptaufgabe wird es sein, unseren Kunden erstklassigen technischen Support zu bieten und sicherzustellen, dass ihre Systeme reibungslos funktionieren. Deine Expertise wird dazu beitragen, Probleme schnell und effizient zu lösen. Diese Rolle ist perfekt für jemanden, der technisches Wissen mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten verbindet.

• Du wirst verantwortlich sein für die Diagnose und Reparatur von technischen Problemen.
• Du unterstützt die Kunden bei der Installation und Konfiguration ihrer Systeme.
• Du führst regelmäßige Wartungen durch, um die Lebensdauer der Geräte zu verlängern.
• Du dokumentierst alle Servicefälle und Lösungen gründlich.
• Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um Kundenanfragen schnell zu beantworten.

Das suchen wir

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, solltest du eine Kombination aus technischem Wissen, praktischer Erfahrung und exzellenten sozialen Fähigkeiten mitbringen. Hier sind die Anforderungen:

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung als Elektroniker Energie- und Gebäudetechnik (m/w/d) oder einen vergleichbaren Hintergrund.
• Du verfügst über nachweisbare Erfahrung im technischen Support oder Kundendienst.
• Du besitzt grundlegende Kenntnisse in der Installation und Wartung von technischen Systemen.
• Du hast starke Problemlösungsfähigkeiten und kannst eigenständig arbeiten.
• Du kommunizierst klar und effektiv, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Du hast die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen.

Das bieten wir

Wir bieten dir eine attraktive Vergütung und ein umfassendes Leistungspaket, das deine Zufriedenheit und berufliche Weiterentwicklung unterstützt. Zu unseren Angeboten gehören:

• Du erhältst ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das deinen Fähigkeiten und Erfahrungen entspricht je nach Qualifikation ab 19,21€.
• Du erhältst Rabatte von namhaften Firmen.
• Du kannst kostenlos beim Kunden parken.
• Du erhältst direkt einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Du bekommst Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP-Tarif.
• Du hast die Option direkt vom Kunden übernommen zu werden.
• Direktvermittlung ist möglich.