IT First Level Support (m/w/d)

Bist du bereit deine Leidenschaft für IT in einem wichtigen Support-Team einzusetzen? Als 'IT First Level Support (m/w/d)' bist du das Rückgrat unseres IT-Service Desks und sorgst dafür, dass alle Systeme reibungslos funktionieren. Du wirst in der Analyse und Lösung von IT-Problemen arbeiten und somit einen wesentlichen Beitrag zur Effizienz unseres Unternehmens leisten. Deine Hauptaufgaben umfassen:

• Du bist verantwortlich für den First Level Support für unsere IT-Systeme inklusive Ticket-Bearbeitung im IT-Service Desk
• Du kommunizierst mit Usern via Telefon und Tickets
• Du installierst Rechner und Drucker mit hoher Präzision
• Du führst Troubleshooting auf User-Geräten durch und löst IT-Probleme effizient

Das suchen wir

Als idealer Kandidat bringst du ein solides Fundament an IT-Kenntnissen mit und bist bereit, deine Fähigkeiten durch praktische Erfahrungen zu erweitern. Deine Qualifikationen sollten folgendes beinhalten:

• Du hast gute Kenntnisse in Windows Client Systemen (Windows 10 und 11)
• Du verfügst über Druckerkenntnisse, insbesondere in der Einrichtung und Fehlerbehebung in einer Windowsumgebung
• Erfahrung mit mobilen Clients unter Windows und MAC OS ist wünschenswert
• Erfahrung im User-Support ist ein Plus
• Eine IT-Ausbildung ist von Vorteil

Das bieten wir

Wir bieten dir eine attraktive Vergütung und ein umfassendes Paket an Vorteilen, damit du dich bei uns wohlfühlst und erfolgreich arbeiten kannst. Dazu gehören:

• Du erhältst eine wettbewerbsfähiges Gehalt bis zu 22,35 €
• Du profitierst von einem flexiblen Arbeitszeitmodell
• Du hast Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Du genießt verschiedene Mitarbeitervorteile und Rabatte
• Dir wird eine moderne und angenehme Arbeitsumgebung geboten