Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenkontakt

Suchst du nach einer aufregenden Karrierechance im Bereich Kundenservice? Als Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenkontakt in Rednitzhembach-Igelsdorf hast du die Möglichkeit, unser Team zu verstärken und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Von der Beantwortung vielfältiger Kundenanfragen bis hin zur professionellen Beratung – deine Rolle ist entscheidend für das Kundenerlebnis.

Du wirst verantwortlich sein für:

• Die telefonische Betreuung unserer Kunden.
• Die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden.
• Die Pflege von Kundendaten in unserem System.
• Die Unterstützung bei der Lösung von Problemen.
• Die Förderung der Kundenzufriedenheit durch effektive Kommunikation.

Das suchen wir

Um in dieser Position erfolgreich zu sein, solltest du folgende Qualifikationen und Erfahrungen mitbringen:

• Abgeschlossene Schulausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter sind von Vorteil.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
• Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen.
• Hohe Problemlösungskompetenz und Kundenorientierung.
• Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten.

Das bieten wir

Wir bieten dir ein attraktives Vergütungspaket sowie eine Vielzahl von Zusatzleistungen:

• Ein Gehalt ab 14,85€ pro Stunde.
• Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung
• Hohe Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
• Kollegiales und unterstützendes Teamumfeld
• Persönliche und individuelle Betreuung
• Exklusive Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
• Geregelte und planbare Arbeitszeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Modernes und sicheres Arbeitsumfeld
• Klare Entwicklungsperspektiven zur Förderung der eigenen Stärken