Help Desk Agent / Expert (m/w/d) in Nürnberg

Nürnberg | büroarbeit

Zum Bewerbungsformular
Vollzeit Büroarbeit

Du hast Lust auf Veränderungen und abwechslungsreiche Aufgaben? Dann haben wir den passenden Job für Dich! Wir suchen einen Help Desk Agent / Expert (m/w/d) mit Schwerpunkt im 2nd Level Support für ein renommiertes Unternehmen am Standort Nürnberg

Vorteile, die wir Dir bieten

  • Vollzeit
  • Ab 3.000,00 € pro Monat
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Tariflohn nach iGZ-DGB-Tarif
  • Flexible Homeoffice-Möglichkeiten
  • Übernahme nach 9 Monaten in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Bis zu 30 Tage Urlaub nach Tarifvertrag
  • Persönliche Betreuung
  • Empfehlungsprämie
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Regelmäßige Events
  • TimePartner Corporate-Benefits: Rabatte und dauerhafte Preisnachlässe bei namhaften Anbietern wie Adidas, Apple, Samsung, ils, O2, Tchibo und viele mehr
  • Kostenfreier Gesundheitscheck durch unser Werksarztzentrum

Dein Aufgabenbereich als Help Desk Agent / Expert (m/w/d)

  • Störungsbehebung im 2nd Level Support für unsere Vertragskunden
  • Vorqualifizierung und Bearbeitung von Tickets im 2nd Level Support
  • Entgegennahme von IT-Anliegen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Remote-Betreuung von Endgeräten (Notebooks, Desktops, Mobile Devices)
  • Benutzermanagement in verschiedenen Applikationen
  • Installation von Standard- und Spezialapplikationen auf Endgeräten
  • Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem

Deine Qualifikationen als Help Desk Agent / Expert (m/w/d)

  • Ausbildung im IT-Bereich wie Fachinformatiker/in für Systemintegration oder entsprechende Berufserfahrung im User Support
  • Gute Kenntnisse in Windows 10/11 sowie in Office-Applikationen
  • Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Exchange, Microsoft Betriebssysteme sowie Office Anwendungen (u.a. Office 365) und in Softwareverteilung/ Client Management und Virtualisierung
  • fundiertes Wissen im Umgang mit diversen Endgeräten
  • ITIL-Kenntnisse/ Zertifizierungen von Vorteil
  • Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung

Unser Team freut sich auf Deine Bewerbung!

Zurück zur Stellenbörse

Jetzt auf diese Stelle bewerben

Kontakt

Leydi Castrillon
Königstrasse 83 - 87
90402 Nürnberg

+49 (0)911 36634-0 bewerbung@timepartner.com Rückrufservice
RückrufserviceSchließenRückrufservice

Anrufservice

Was ist die Summe aus 9 und 2?