Callcenteragent (m/w/d)

Wir benötigen in Schwerin umgehend Call Center Agent (m/w/d)!

Das bieten wir Ihnen

• Vollzeit
• Frühschicht, Spätschicht
• 13,80€ pro Stunde
• Urlaubsgeld/Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag
• Bis zu 30 Tage Urlaub nach Tarifvertrag
• Innovative Arbeitsprozesse
• Modernes Arbeitsumfeld
• Interne Schulungen

Aufgaben

• Bearbeitung und Annahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Zuständigkeit für die Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß der jeweils gültigen Vorgaben
• Kooperation mit allen relevanten Fachabteilungen
• Gewährleistung der korrekten Dokumentation des Kunden- und Partneranliegens in der Kundendatenbank bzw. im Ticketsystem
• Durchführung von Kundenstammdatenpflege

Was Sie mitbringen sollten

• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch (Wort und Schrift)
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Serviceorientierte Denk- und Handlungsweise
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt bei TIMEPARTNER!