Mehrsprachige Customer Service Agents (m/w/d) Deutsch C1 Niveau, Englisch und Spanisch/Französisch/Italienisch

Erlangen | büroarbeit

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Vollzeit Büroarbeit

Wir suchen mehrere mehrsprachige Customer Service Agents (m/w/d), die fließend Deutsch, Englisch und Spanisch/Französisch/Italienisch sprechen, um unser globales Kundenservice-Team zu verstärken. Als Customer Service Agent (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und spielst eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hervorragenden Kundenerlebnisses.

Was wir Dir bieten

  • Arbeitsort: Erlangen Eltersdorf
  • Vollzeit/Teilzeit ab 30 Std./Woche
  • Arbeitszeiten: Montag – Freitag 08:00 – 20:00 Uhr
  • 2.000,00 € - 2.300,00 € pro Monat
  • Ein langfristiges Arbeitsverhältnis
  • Tariflohn nach iGZ-DGB-Tarif
  • Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Abwechslungsreiche Aufgaben in interessanten Bereichen und Branchen
  • Persönliche Betreuung
  • TimePartner Corporate-Benefits: Rabatte und dauerhafte Preisnachlässe bei namhaften Anbietern wie Adidas, Apple, Samsung, ils, O2, Tchibo und viele mehr
  • Kostenfreier Gesundheitscheck durch unser Werksarztzentrum
  • Ausführliche Schulungen in aufbauenden Modulen

Dein Aufgabenbereich als Customer Service Agent (m/w/d)

  • Schriftliche Bearbeitung der Anfragen von Endkunden als auch von Konzernabteilungen für die Bereiche Hotel- und Cars by Points und der Kreditkarten Queue
  • Datenpflege und -aktualisierung
  • Dokumentation aller wichtigen Informationen über Kundeninteraktionen

Deine Qualifikationen als Customer Service Agent (m/w/d)

  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch C1, Englisch, Französisch und Italienisch in Wort und Schrift
  • Einwandfreies Führungszeugnis
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Rechtschreibsicherheit und sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
  • Hohe Serviceorientierung
  • Gute Auffassungsgabe und Verständnis komplexer Zusammenhänge
  • Lösungsorientierung
  • Gute PC-Kenntnisse

Das TIMEPARTNER Team freut sich auf Deine Bewerbung!

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Königstrasse 83 - 87
90402 Nürnberg

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