Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bereich Spedition/ Logistik

Hast Du Erfahrung im Bereich Spedition oder Logistik? Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. In dieser Position bist Du für die Betreuung von Kunden verantwortlich und unterstützt sie in allen Fragen rund um die Logistikdienstleistungen

Unser Angebot für Dich

• Arbeitsort: Nürnberg
• Vollzeit 38,5 Std./ Woche
• Option auf Überhamen nach ca. 3-4 Monaten
• 2.500 € - 3.200€ pro Monat
• Arbeitszeiten in Wechselschichten: eine Woche von 6:00 Uhr bis ca. 15:30 Uhr, zweite Woche von 8:00 Uhr bis ca. 17:30 Uhr.
• Ein langfristiges Arbeitsverhältnis
• Tariflohn nach iGZ-DGB-Tarif
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Abwechslungsreiche Aufgaben in interessanten Bereichen und Branchen
• Persönliche Betreuung
• TimePartner Corporate-Benefits: Rabatte und dauerhafte Preisnachlässe bei namhaften Anbietern wie Adidas, Apple, Samsung, ils, O2, Tchibo und viele mehr

Dein Aufgabenbereich als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

• Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
• Entgegennahme von Fahrer- und Fahrerinmeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen im Ticketsystem
• Erstellung kundenspezifischer Statistiken
• Terminüberwachung von Kundensendungen

Deine Qualifikationen als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/Logistik oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Sichere Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

Das TIMEPARTNER Team freut sich auf Deine Bewerbung!